岗位职责:
岗位职责:
(一)前期
1、执行5A级清洁标准:每30分钟动态巡检案场沙盘区/洽谈区/水吧台,保持镜面/玻璃/金属饰面无痕
2、样板间深度维护:每日3次全屋除尘,布艺家具除螨养护,卫浴五金件抛光保养
3、体验动线管理:雨天铺设防滑地垫,实时处理鞋印水渍,香氛系统定时补充
(二)后期
1、分时段作业:晨间完成单元大堂石材结晶养护,午间收运分类垃圾,傍晚冲洗园区景观道
2、隐蔽区域管控:每周清理排水沟/设备井,每月冲洗楼栋通风井,季度保养车库环氧地坪
3、应急响应:极端天气后2小时内恢复公共区域整洁,突发污渍15分钟到场处理。
任职资格:
1、女身高≥160CM,男身高≥172CM,年龄在50岁以内,有良好的服务意识、配合度高;
2、持园艺师证书优先,2年以上高端住宅/商场/写字楼服务经验,有相关案场保洁工作经验者优先考虑;
3、掌握基础客户服务礼仪,能够主动问好;熟悉高端住宅保洁作业标准,作业过程放置提示牌、路遇客户停止作业避免喷溅