1、全面运营管理：

（1）统筹物业安保、保洁、绿化、设施维护（含消防/电梯/生产辅助设施）及客户服务；

（2）制定并执行各项物业管理制度、服务流程和工作标准，确保符合园区标准及安全规范。

2、团队与成本控制

（1）负责项目团队（包括工程、保安、保洁、绿化、客服等）的招聘、培训、指导、绩效考核及日常管理；

（2）建立积极高效的团队文化，提升团队凝聚力和服务意识。
（3）合理排班，优化人力资源配置，确保各岗位高效运作。

（4）编制并执行预算，管控能耗/外包成本，实施降本措施。

3、内部客户服务：

（1）作为物业服务的核心接口，与入驻的集团各部门/工厂相关部门建立并维护良好的沟通协作关系。
（2）定期走访内部客户，主动收集服务需求和反馈，及时响应并有效处理各类咨询、报修和投诉。
（3）组织客户满意度调查，分析结果并制定改进措施，持续提升内部客户满意度

4、安全与应急：

（1）作为安全第一责任人，组织巡检、演练及突发事件处置；

（2）组织定期安全巡查、隐患排查、应急演练和安全培训，确保员工和物业使用者安全；

（3）及时、妥善处理各类突发事件和危机。

【任职资格】

1、大专及以上学历，物业、工程、酒店管理或相关专业优先。
2、5年以上物业项目管理经验，至少2年以上独立负责单体写字楼或工厂/产业园物业项目全面管理的经验。有集团内部后勤管理经验者优先。

3、强领导力（带团队20人+）、高成本意识、出色沟通协调能力。
4、精通安全法规，熟练办公软件。

5、能接受轮岗及外派。

【薪资福利待遇】

1、年终业绩表现优异者丰厚的奖金；

2、出差及驻外有健全的补贴体系；

3、年度健康体检、节日福利；

4、广阔的发展平台和晋升空间（公司及产业链内部相关企业横向发展）。