职位详情
酒店前台接待
3000-4000元
四川茗舍酒店管理有限公司
成都
1-3年
大专
10-12
工作地址

九天国际大酒店

职位描述
任职要求:男女不限,包吃住 ,18-35岁之间,形象气质良好,学历中专以上,热爱酒店行业,有一定电脑操作知识,有同岗位工作经验的优先考虑。
岗位职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、了解客情,做好突发事件的解决工作;
13、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
14、准确无误地为客人提供叫醒服务;
15、当行李员不在岗时办理外借物品手续、为客人办理存、取行李手续。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、包住、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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