岗位要求： 1. 具备有良好的沟通表达能力，善于倾听客户需求，能给出专业且贴心的回应；有客户服务意识。 2. 熟悉广告行业基本流程，有广告公司客服相关工作经验者优先考虑； 3. 熟练使用办公软件及PS、AI、CDR设计工具，会双凤软件者优先录用； 4. 责任心强、有耐心，具备优秀的客户服务意识，学习能力强，适应快节奏工作，有责任心和团队协作精神。 5. 能承受一定工作压力，可灵活高效处理客户对接过程中的各类问题。 6. 能配合客服经理及时处理好客户投诉，维护公司形象。 7. 高中以上学历，有广告、市场或相关领域经验一年以上。