1.主动迎接、问候来访的客户、了解客户需求
2.匹配服务人员并引荐给客户
3.为客户提供基础咨询、主动介绍公司优势
4.监督交易客服经理的礼仪、情绪及服务质量
5.及时接待并反馈岗位接到的客户意见及投诉
6.收集反馈客户意见及建议，以备优化服务流程
7.对交易大厅的设施设备、环境卫生全面监管，确保营造优质服务环境
8.部门所需物资管理、盘点、申购、建立管理台账
9.协助部门负责人完成统计报表
10.上级交代的其他事宜；

任职要求：

1.大专以上学历，空乘、酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2.形象气质佳，年龄22-40，身高160以上
3.具有良好的客户服务意识及团队合作精神
4.积极主动、乐观向上，极强的团队意识、在团队中传播正能量
5.工作主动性强，有主人翁意识
6.有本行业经验者条件可放宽
岗位福利：

团建、节假日福利、生日福利、五险