工作内容
1. 负责接听客户咨询，解答疑问，处理客户反馈，确保服务质量满足客户需求；
2. 记录客户的反馈和建议，与团队合作，优化服务流程，提升客户满意度；
3. 积极响应客户需求，提供专业的信息咨询服务，维护公司品牌形象。

任职要求
1. 具备良好的沟通技巧，能够有效地与客户进行互动；
2. 对客户服务持续改进有热情，能够在团队中发挥积极作用；
3. 能够准确理解客户需求，提供满足需求的信息解决方案。