岗位职责：

1、负责客户接待、咨询答疑、课程预约/核销、投诉处理等工作；

2、会员档案整理、确保前台服务高效有序；

3、负责前台物资采购与管理、排班表制定、考勤统计、配合馆内营销活动执行与数据汇总；

任职要求

1、22-35岁，形象气质佳，亲和力强，热爱健康行业，有普拉提/瑜伽馆前台或服务行业管理经验者优先；

2、沟通表达流畅、擅长客户需求挖掘，能快速解决会员问题，具备基础应急处理能力；

3、熟练使用办公软件；

4、责任心强，有良好的团队协作与抗压能力；

5、了解普拉提基础理念者优先，无经验但愿意学习、服务意识突出者可放宽考虑。

薪资福利

1、薪资待遇：底薪3000元/月（底薪+绩效+提成+年终奖）

2、发展空间：完善的培训体系（服务礼仪、产品知识、管理技能能），清晰的晋升路劲（前台主管-运营经理）

3、工作氛围：高端舒适的工作环境，年轻化团队，无勾心斗角，定期团建+节日福利+生日惊喜

4、工作时间：月休4天