岗位职责：
1.客户相关问题的解答，如电价政策、客户成本、用能情况等；
2.根据终端客户的用电成本测算、具体需求，协助出具报价方案；
3.客户资料的接收，扫描，汇总与归档，协助用户完成注册办理与账号绑定；
4.结算清单的发放，问题答疑，倾听、记录代理商对于结算的意见和诉求；
5.定期与公司重点客户沟通，为其提出服务以及用能优化方案；
6.协助销售部对来访合作商进行基础业务讲解，以及相关资料签署的讲解；
7.协助完成用户用能情况统计，了解用户用能特性，定期进行客户沟通；
8.其他相关数据资料的统计。
任职资格：
1.大专及以上学历，能适应短期出差；
2.有客服、销售、销售助理、售后服务等相关工作经验；
3.有较强的沟通能力及组织协调能力，具有亲和力，能够快速破冰；
4.熟练使用word excel，能够完成基础数据的统计与分析；
5.年龄35岁以下，能接受节假日休息时偶尔为紧急客户联络解决问题。
其他补充：
1.薪资:5K-7K，岗前培训
2.周末双休+节假日+底薪+绩效+五险一金+不定期公司福利