1.客户接待：按照公司接待标准及流程接待客户，安排客户餐饮、会议及住宿；并定期对接待流程及标准进行优化，提升接待服务标准；
2.品牌讲解：掌握公司品牌、产品、生产酿造、市场方案等有关内容，及时高效回复客户问题。
3.数据统计：完善接待台账，记录客户反馈的投诉、表扬、市场反馈等情况。定期向上级汇报接待数据。做好前期发货流水账及相应表单，做好产品退换货处理登记台账
4.档案管理：建立客户档案、保管客户合同、协议等资料。

岗位要求：

1.35岁以下，一年以上服务行业接待工作经验优先，有接待讲解经验优先；
2.形象良好，沟通表达能力强，具有亲和力和服务意识；
3.熟悉产品知识，能准确向客户介绍产品特点
4.能够熟练使用电脑，会数据表格，能够处理台账以及合同签订、付款流程中的相关问题。