岗位要求：年龄35周岁及以下；高中及以上学历，专业不限；形象气质佳，口齿清晰，普通话标准，善于交流，能承受一定工作压力，掌握各种礼仪常识。
岗位职责：1、服从项目经理的领导和工作安排，并对其负责。
2、熟知所服务项目的服务内容、管理制度等基本情况，并能够清楚地向客户解释各种规定、制度等。
3、执行项目经理制定的工作计划。
4、每周收集、梳理、总结工作完成情况，并及时上报。
5、做好客户沟通工作，及时处理客户投诉并回访。
6、负责帮助客户办理其他物业业务，为客户提供高效快捷的服务。
7、做好客户资料的收集、整理、归档的管理工作。
8、接待客户的来电、来访等咨询，听取客户的意见或建议，对重大问题及时上报，并对处理情况进行跟进反馈。
9、上级交代的其它事项。