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华亮文化发展有限公司，立足北京，秉承“创新、高效、极致、开放”的核心价值理念，坚守“文化点亮生活”的神圣使命，怀揣“华章天下，亮动全球”的宏伟愿景。

公司业务领域广泛且多元，包括华亮星美民族歌舞乐团、中医药膳文化发展中心、生命安全宣讲宣教中心、中华文化影视制作中心、新乡村文旅发展中心、新媒体发展与研究中心、自媒体、古文化开发、重大活动、数字文化、广告业务等众多前沿板块

本次招聘职位： 主管

岗位职责

负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）店铺的整体运营工作，制定并执行店铺的月度、季度和年度销售目标和营销计划，对店铺的销售额、利润、转化率、客单价等关键指标负责，通过有效的运营策略和手段实现店铺业绩的持续增长。

店铺日常管理与维护，包括商品上架、下架、库存管理、订单处理、客户评价管理等工作，确保店铺的正常运转和良好的用户体验。优化店铺页面布局、商品陈列展示，提升店铺的整体形象和吸引力，提高用户的浏览量和停留时间。

市场分析与竞品研究，定期收集和分析行业动态、市场趋势、竞争对手的营销策略和销售数据，挖掘市场机会和潜在需求，为公司产品的研发、定价、促销活动等提供决策依据。根据市场变化及时调整店铺的运营策略，保持店铺的竞争优势。

营销推广策划与执行，熟练运用电商平台的各种营销工具（如直通车、钻展、淘宝客、京东快车等）和社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）进行店铺的推广宣传，制定并实施针对性的促销活动（如限时折扣、满减、赠品、组合套餐等），提高店铺的曝光率、点击率和转化率，吸引新客户，维护老客户，提升店铺的品牌知名度和市场份额。

数据分析与优化，建立并完善店铺的数据分析体系，每日、每周、每月定期对店铺的运营数据进行监测和分析，如流量来源、访客行为、销售数据、广告投放效果等，通过数据挖掘发现问题和潜在机会，及时优化店铺运营策略和营销推广方案，提高运营效率和投资回报率。

客户关系管理，负责处理客户的咨询、投诉和售后问题，提高客户满意度和忠诚度。通过建立会员制度、客户关怀活动等方式，增加客户粘性和复购率，促进客户的口碑传播和店铺的长期发展。

跨部门协作与沟通，与公司的采购、仓储、物流、客服、设计等部门保持密切的沟通与协作，协调各方资源，确保电商业务流程的顺畅进行，及时解决运营过程中出现的各种问题，共同推动公司电商业务的发展。

任职要求

教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先考虑。

工作经验：

电商运营专员：具有 3 年以上电商平台运营工作经验，熟悉主流电商平台的操作规则和运营流程，有成功的店铺运营案例者优先。应届毕业生如有相关实习经验和优秀的项目成果，也可考虑。

电商运营主管：具有 2年以上电商运营团队管理经验，能够独立带领团队完成店铺的运营目标，具备丰富的电商项目策划、执行和管理经验，对电商行业的发展趋势有敏锐的洞察力和深刻的理解。

专业技能：

熟练掌握各种电商营销推广工具和方法，如直通车、钻展、淘宝客、SEO、SEM 等，具备良好的数据分析能力，能够熟练使用 Excel、SPSS 等数据分析软件，通过数据挖掘发现问题和优化方向，制定有效的营销策略和运营方案。

熟悉电商平台的规则和政策，能够及时应对平台的规则变化和处罚措施，确保店铺的正常运营和稳定发展。了解搜索引擎优化技术，能够优化店铺关键词、标题、描述等信息，提高店铺在搜索引擎中的自然排名和流量。

具备一定的文案策划和撰写能力，能够撰写吸引人的商品描述、促销活动文案、广告文案等，提升店铺的营销效果和品牌形象。掌握基本的图片处理和视频剪辑技能，能够对店铺的商品图片和视频进行简单的优化和编辑，提高视觉效果和用户体验。

综合素质：

具备较强的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地组织和协调团队成员的工作，激发团队成员的工作积极性和创造力，带领团队共同完成店铺的运营目标。具有良好的跨部门沟通协作能力，能够与公司内部各部门保持良好的合作关系，协调各方资源解决问题。

具有较强的责任心和执行力，对工作认真负责，能够承受较大的工作压力，具备良好的问题解决能力和应变能力，在面对复杂多变的电商市场环境时，能够迅速做出决策并采取有效的应对措施。

热爱电商行业，对电商运营工作有浓厚的兴趣和热情，具备较强的学习能力和创新精神，能够不断学习和掌握新的电商知识和技能，关注行业动态和市场变化，积极探索创新的运营模式和营销方法，为店铺的发展提供新的思路和动力。

福利待遇

薪资待遇：公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和经验面议，薪资结构包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等，充分体现员工的个人价值和工作绩效。对于优秀的电商运营人才，公司将提供丰厚的薪酬激励和职业发展机会。

福利保障：为员工缴纳五险，提供完善的商业保险计划，包括补充医疗保险、意外伤害保险等，确保员工在工作和生活中享有全面的保障。同时，公司还提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等法定假期，以及丰富多样的员工福利活动，如节日礼品、生日关怀、定期体检、团队建设等，让员工感受到公司的温暖和关怀。

职业发展：公司注重员工的职业发展规划，为电商运营人员提供广阔的晋升空间和职业发展平台。员工可以通过参与公司内部的培训课程、项目实践、技术交流等活动，不断提升自己的专业技能和综合素质，并有机会晋升为电商运营经理、电商总监等高级管理职位，实现个人职业目标和人生价值。

工作环境：公司拥有舒适、现代化的办公环境，配备先进的办公设备和软件工具，为员工提供良好的工作条件和创作氛围。同时，公司倡导开放、包容、合作的企业文化，鼓励员工积极创新、勇于尝试，营造一个充满活力和创造力的工作氛围。

应聘方式

面试安排：我们将对收到的简历进行筛选，并与符合条件的应聘者取得联系，安排面试。面试形式包括初试和复试，可能会通过电话面试、现场面试或视频面试等方式进行。请应聘者保持电话畅通，并提前做好面试准备。