一、岗位职责

1. 负责购物中心日常营运管理工作，监督商户规范经营，保障商场运营秩序稳定、环境整洁有序；

2. 维护与入驻商户的良好合作关系，定期与商户沟通，了解商户经营状况，协助商户解决运营过程中遇到的问题，提升商户满意度；

3. 负责商场促销活动的落地执行，配合营销团队完成活动筹备、现场管控及效果复盘工作；

4. 关注行业动态及竞争对手情况，收集相关信息并及时反馈，为商场运营策略优化提供参考；

5. 负责营运团队日常管理、培训及考核，提升团队成员的业务能力和服务意识；

6. 完成上级交办的其他营运相关工作。

二、任职要求

1. 大专及以上学历，工商管理、市场营销、商业管理等相关专业优先；

2. 2年以上购物中心、大型商超或商业综合体营运管理相关工作经验，熟悉商业营运流程；

3. 具备较强的沟通协调能力、问题解决能力和团队管理能力，能妥善处理商户关系及运营中的各类突发情况；

4. 工作认真负责、积极主动，具备良好的服务意识和抗压能力；

5. 熟练使用Office办公软件。