职位描述
1. 负责对接有技能提升、职业发展需求的客户(含职场人、求职转行族、副业创业者等),通过电话、线上沟通、线下洽谈等方式,精准挖掘客户核心诉求(如考证加薪、转行就业、技能变现等)。
2. 基于客户需求,专业推荐适配的培训课程(涵盖职业技能、职场提升、副业创业等品类),清晰传递课程亮点、师资优势、学习效果及服务保障。
3. 跟进潜在客户,通过分阶段回访、推送针对性素材(学员案例、政策福利等),处理客户异议(价格、时间、效果等),促成报名成交,完成个人销售指标。
4. 参与机构招生活动策划与执行(如免费试听课、行业讲座、线上直播、社区宣讲等),拓展获客渠道(老学员转介绍、异业合作、社群运营等)。
5. 负责学员全周期服务:报名后告知学习安排、协助办理手续;学习期间跟进进度、协调解决疑问;结业后收集反馈、推动老学员转介绍,维护口碑。
6. 记录客户咨询数据、跟进节点及成交情况,定期总结销售经验,优化沟通策略与获客方法。
任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,1年以上销售相关工作经验(有教育培训、职业技能培训行业销售经验者优先;优秀应届生可放宽经验要求)。
2. 核心能力:具备较强的沟通表达、需求挖掘与异议处理能力,能快速建立客户信任;目标感强,抗压能力突出,有良好的销售业绩意识。
3. 专业认知:愿意深入了解技能培训行业,能快速熟悉课程体系、行业政策(如职业技能补贴)及就业前景;具备基础的数据分析与客户管理能力。
4. 素质要求:诚信正直,不夸大产品效果,有良好的服务意识与长期思维;善于学习,能快速适应行业变化与客户需求迭代。
5. 其他:熟练使用微信、办公软件(Excel、Word),能接受阶段性出差或线下活动执行。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕