岗位职责：
1. 业务质检：通过实时监听电话销售过程、社群互动记录审查等方式，对业务流程的合规性、服务质量以及销售技巧的运用进行严格监控。
2. 业务培训
新人训：设计并开展新员工入职培训，帮助新人快速熟悉公司业务，掌握业务基础知识、流程及操作规范，培养其基本的业务能力与服务意识。
进阶培训：根据业务发展需求与员工技能水平，制定针对性的进阶培训计划，组织开展提升培训，助力员工提升专业技能与综合素质。
日常事务性工作：收集员工培训需求，组织内部分享会与交流活动，整理培训资料，建立培训档案，评估培训效果，持续改进培训内容与方法。
3. SOP优化：
定期收集业务部门在实际操作中反馈的问题，与相关部门协同合作，对业务标准操作流程（SOP）进行优化，确保其具有时效性与可操作性，推动业务流程的标准化与规范化。
任职要求:
1. 团队管理经验：具备10人以上团队管理经验，熟悉团队组建、分工、培训与激励等工作，能有效提升团队凝聚力与执行力。
2. 销售技能：拥有独特的销售技巧，推动业务达成，有丰富的销售实践经验，可将销售经验融入业务培训与运营工作中。
3. 工作经验：有培训、运营等相关工作经验者优先考虑，熟悉培训体系搭建与运营管理流程，能够结合业务实际制定有效的运营策略。
4. 其他能力：具备良好的沟通协调、分析解决问题的能力，拥有较强的学习能力与责任心，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战。熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
福利待遇：
试用期：无责底薪6K+2K绩效， 转正：无责底薪7K+3K绩效
福利：公司提供工作手机、手机卡、电脑、生日会、下午茶、各种礼品、不定期举办激励活动等等。