职位描述
【垂直于中高考提分,主讲老师来自于作业帮、高途、猿辅导、学而思等大厂名师,课程研发老师均来自于全国各省出题老师,精准提分】
【全网粉丝量2000万,自有图书年销量100万册】
【岗位职责】
1、负责已签约学员日常沟通和回访,跟进学员线上学习进度,帮助学员解决问题及答疑,提升学员出勤率以及消课率;
2、协助学员制定学习计划;使学员可以有计划、有效的进行学习;
3、并与学员保持长期联系,增强学员粘性和信任度,协助学员达成学习目标;通过专业的课程服务,挖掘客户需求,续费、转介绍。
4、处理教学投诉事故,包括突发事件、投诉和退费;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,有课程后端升班相关工作经验者优先;
2、性格热情友善,具备优秀服务意识,待人亲和、诚实可信;
3、良好的语言表达和沟通能力,良好的学习能力和执行力;
4、责任心强,热爱教育行业,能承受较大工作压力
【晋升机制】
1、班主任-主管一经理,无限制门槛;只要你有能力,负责人你来当。
【福利待遇】
试用期无责底薪5000+1000绩效
转正无责底薪6000+2000绩效
不画饼不作假实打实薪资,后期会增加续课及转介绍提成,均薪1.3W
每周两天调休
公司定期举办活动,年会等,让您感受工作也是美好生活
4、过节:只要能算是一个"节”的红包、礼品伺候。每到中国传统节公司员工就化身搬运工
员工福利
节日福利、通讯补贴、有无线网
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕