岗位职责:
1.根据企业确定的项目等级定位,审核各项目物业服务标准;
2.协助拟定企业年度产品质量督导检查计划,并按计划实施日常监督检查,形成检查报告,提出整改建议,监督项目进行整改提升并跟踪整改结果;
3.参与集团组织的各专业技术培训和交流活动,协助开展岗位培训工作及培训效果的跟踪验证;
4.通过案例收集、数据分析,制定预防措施上报部门负责人;
5.对企业进行各项目专业条线的品质督导与考核工作;
6.为项目提供岗位专业技术支持及指导;
任职要求:
1.具备3年以上物业、服务行业工作经验或相关技能培训者优先;
2.熟悉住宅类项目物业管家工作流程和标准;
3. 能够独立工作,具备一定的判断能力和问题解决能力;
4. 较强的组织、沟通能力和协调能力,同时具备一定的领导能力;