一、电商售后岗位的工资构成:
基本工资2500+餐补300+提成+公休2天
二、考勤
出勤时间:
早9:00-12:00,下午7点下班。冬季13:00上班,夏季13:30上班。
三、岗位职责
1.订单打单,发货、退货(补发)的跟踪
2.公司生产平台的数据上传
3.店铺投诉和疑难件处理
4.公司产品问题反馈
5.以上售后数据统计
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
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