一、工作内容:
负责处理酒店工单，解答用户关于定退房、客房维修、设备故障、其它服务需求等问题，外呼酒店及供应商处理问题，并回电客人结果，保持良好的沟通态度，确保客户满意度。
二、薪资待遇
1、培训期 13 天，补贴 60/天，培训通关奖励 200 元。
培训期后薪资，详见下表2
底薪4000+绩效 月入6000左右
入职满3个自然月缴纳，不缴纳补贴500元/月
200元/月，水电
目启动大礼包:在职满三个月(月度出勤≥24 天算有效月份),奖励 1000元，第四个整月跟随工资一次性发放。
三、岗位要求
1、大专及以上学历，有客服经验的放宽到中专学历，普通话标准，谈吐清晰，具有良好的语言表达能力和沟通能力;2、
3、打字速度 40 字/分钟以上;
4、具有良好的客户服务意识。