职位描述
万达影院服务员为影城一线岗位,负责售票/卖品/场务等运营服务,保障顾客观影体验与运营安全。
核心职责
顾客服务:接待咨询,解答影片、场次、票价、影厅位置等问题;检票、引位、散场疏导。
卖品服务:制作售卖爆米花、现调饮料等,操作收银系统,清洁设备与柜台,日结对账,严守食品安全规范。
场务管理:巡厅维护秩序,处理小纠纷与突发情况;检查影厅温度、灯光、放映状态;清洁公共区域与影厅。
安全与运营:巡检消防与设施安全并记录;开关店设备操作、货物盘点、闭店清洁;支持明星见面会等专场活动。
完成值班经理安排的临时任务。
任职要求
基础条件:年满18周岁,形象良好、无纹身,普通话标准。
能力素质:服务意识强,沟通与应变佳,责任心与团队协作好,能站立服务、适应倒班(含晚班/周末/节假日)。
技能要求:基础数学与收银操作能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕