岗位内容：
1、客户服务与管理：
担任客户与公司之间的桥梁，确保高效、准确地传达信息，解决客户关于保险产品的疑问和需求。
管理客户档案，确保客户信息的准确性和完整性，为个性化服务提供数据支持。
2、理赔流程支持：
协助客户完成理赔申请，包括指导客户准备理赔材料，审核材料的完整性和合规性。处理客户对理赔结果的异议。
3、保单服务与维护：
处理保单变更请求，如受益人变更、地址更新等，确保保单信息的准确性。
提供保单查询服务，帮助客户了解保单状态、保障范围等信息。
任职要求：
1、拥有大专及以上学历，年龄25-45岁，保险、金融、法律或相关客户服务领域专业毕业者优先。
2、具备良好的客户服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题，处理客户诉求。