职位描述
岗位职责
1、负责区域内售前、售中、售后技术疑难问题的咨询与处理。
2、负责对保修期内外的机器进行现场调试,维修,故障处理,接受出差。
3、收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈给公司。
4、为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查,处理和解决方案提供。
5、维护售后服务流程,确保按照标准流程执行,并持续优化服务品质
岗位要求
1、中专及高中以上学历,一年以上设备维修工作者优先考虑;
2、做事认真、细心、负责、勤快;熟练使用office等办公软件;
3、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
4、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力,有很好的团队意识。
5、有维修空压机、干燥机、制氮机、过滤设备等从业者,待遇从优。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕