职位描述
岗位描述:
根据岗位要求,负责门店整体的筹建,管理和运营;负责制定并调整门店发展计划、战略。为门店的销售目标与经营指标负责,招聘并培训督导师等相关业务岗位,并对店内所有员工的工作情况进行指导与监督,根据运营节点组织门店各项服务类及营销类活动,进行门店的资产与财务管理,负责处理对外关系(如消防检查等)保证所负责门店的会员满意度,使门店有序良性运营,合理配置资源,促进门店收益最大化。
工作职责:
1. 组织完善团队建设,规范各岗位制度及职责,做好门店的工作协调,提升沟通效率,确保从前端到后端衔接顺畅;
2. 强化门店价值,合规有序经营。做好门店的整体形象工作,塑造员工专业性;
3.市场管理,根据不同时间节点设计活动,制定市场策略,并为门店日常外宣途径的维护与发展负责;
4.每月任务目标的制定与分解,并通过组织高效的会议进行有效的管理: 如早晚例会,周例会,月全体门店员工会议等,层层落实到人;
5.会员管理及维护,通过后台系统对会员情况进行料了解,并定期与会员及客户进行沟通,监督落实服务动作,保证会员学习效果,促进续费及转介绍。同时,为退费负责,亲自参与挽单,及时复盘;
6.做好成本管理,关注门店的各项财务指标数据,控制成本,提升运营利润,通过各种有效措施实现门店健康运营和快速发展;
7.处理对外关系,主要是地方的宣传或消防等管理部门以及处理临时性行政事务或突发性事件,遇到重要紧急事情须及时向投资人或者总部汇报,并妥善解决。
任职要求:
1. 建议本科及以上学历,有教育或培训行业门店管理经验优先考虑。
2. 具备责任感与使命感,目标意识强,结果导向。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效处理各种日常工作中遇到的
各种问题和压力。
4. 具备较高的管理和领导力,善于挖掘人才、培养人才,调动员工工作积极性
和创意,从而提高门店的服务质量和整体口碑。
5. 具备较高的市场开拓能力和创新意识,愿意尝试新的方式和方案,拓展门店
的市场。
6.具备一定的演讲能力,能够适应频繁出差为佳。
7. 有抖音、短视频,小红书宣传和策划经验优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕