岗位职责：
1、负责公司现有项目的线下、线上售后问题的处理
（主要是线下售后，辅助线上售后问题）
2、 负责客户售后服务的咨询与问题解答，确保客户满意；
3、 处理客户反馈的问题，协调内部资源提供解决方案；
4、跟进售后服务进度，确保问题及时有效解决
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度；