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【岗位职责】

1、学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果；

2、用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成；

3、续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续报工作，保证目标的达成。

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