岗位职责：

——规划方案：

基于公司产品战略、国内外业务需求、行业最佳实践，制定系统配置和优化方案。

系统涵盖：

1．PC端网站、手机端网站、公众号、小程序；

2．基于*******的外贸独立站；

3．抖音、小红书、京东、天猫、亚马逊等货架电商和内容电商端口；

4．OA、CRM、SCRM、ERP、仓储、客服、经销商管理、财务等各业务管理系统；

——优化配置：

动态优化各个系统的配置

协调自有开发团队或外包团队，完成必要的系统模块定制（如多语言订单处理模块）。

——日常运维：

监控各个系统运行状态，通过分析工具定位异常，解决问题。

建立完善的系统和数据备份体系。建立系统灾备方案，完成数据备份演练。

——安全与合规

定期执行安全测试，加固网站及管理后台防护（防御非法入侵）。

确保全球业务符合各个地区的法规要求。

——数据驱动：

配合各个业务运营部门，做好数据建模、分析、报表系统。

——AI应用：

引入各类AI工具，优化和提升各个平台系统的功能和效率。

——知识萃取：

负责分管业务的知识管理，建立SOP文档库，推动流程标准化。