【岗位职责】‌

1、‌市场开发与客户维护

· 通过阿里巴巴国际站、Google、LinkedIn、社媒平台等渠道开发海外客户（欧美/中东/东南亚市场）；

· 维护现有客户关系，确保客户复购率，跟进订单全流程（报价→合同签订→采购发货跟进→物流协调→售后支持），确保客户满意度；建立客户档案，记录采购偏好、沟通记录及市场反馈，制定服务方案。

2、‌订单全流程执行‌

· ‌询盘处理与合同签订‌ 接收并分析客户询盘‌，拟定采购合同，明确贸易条款（FOB/CIF）、付款方式及交货周期，协调财务/法务部门审核风险条款‌；

· 协调‌采购与物流‌，对采购计划，根进备货进度及质检结果，处理紧急订单插单或变更需求‌；

· 协调货代订舱、报关及提单签发，优化物流成本（如拼箱方案、关税合规申报），跟踪货物实时动态直至客户签收‌；

3、‌跨部门协作与能力提升‌

· ‌内部协同‌，联动供应链部门解决客户定制化需求，协助仓储部门优化库存周转率‌；

· 定期向管理层汇报业务进展（如季度销售额、客户开发成本）‌；

· ‌自我提升与培训‌，主动学习产品知识、了解跨境电商运营规则，积极配合参与公司组织的业务培训；

【‌任职要求】‌

1、本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先；

2、英语CET-6或同等水平，能熟练撰写英文邮件及合同（小语种如西班牙语、阿拉伯语加分）；

3、2年以上汽配外贸经验，熟悉外贸全流程（L/C、TT付款方式等）；‌

4、‌熟悉跨境电商平台，国外社媒平台优先；

5、抗压能力强，具备跨文化沟通技巧，适应时差会议及短期海外出差。