岗位职责：
1.负责考研学生的日常服务，包括但不限于课程问询、讲师协调沟通、教材寄送；
2.负责维护学员关系，提升学员的粘性，从而开展续报名、转介绍的工作；
3.维护学员大表，跟踪记录学员学习情况及备考进度；
4.负责深度挖掘学员的诉求，从而完成退费挽留工作；
5.协同其他部门同事完成学员回访、流量支持、催单销售等协作任务；
6.领导布置的其他服务相关工作。

任职要求：
1.研究生以上学历，名校背景优先；有经验可放宽至本科；
2.具备较强的服务意识，沟通意愿强；
3.具备相关工作经验，最好在考研领域有过工作经验；
4.有上进心，希望通过工作努力将生活变好，愿意和公司一同发展，不断提升自己的收入和工作、管理能力；
5.优先考虑有成功转介绍、销售经验的候选人。

双休，高无责底薪，低人效，口碑为先，