底线5000客服专员岗位招聘

一、岗位核心优势（安全感拉满）

• 薪资底线明确：固定月薪5000元起（无责任底薪，不含绩效奖金），绩效达标后综合收入可达6000-8000元，每月10号准时发薪，从不拖欠。

• 作息严格保障：实行早九晚六、周末双休制度，法定节假日正常放假，不强制加班，如需临时值班可申请调休，兼顾工作与生活。

• 办公轻松无压：配备独立办公工位与专业客服系统，新人入职有1对1导师带教（7天快速上手），团队氛围开放，拒绝职场内耗。

二、岗位职责（清晰不繁杂）

1. 负责通过电话、在线聊天等渠道，解答客户关于产品咨询、订单查询、售后问题（如退换货、物流跟踪）的疑问，确保响应及时（电话10秒内接起，在线消息5分钟内回复）。

2. 准确记录客户反馈信息（如产品使用建议、服务不满点），整理成日报提交给运营团队，助力优化产品与