职位描述
岗位职责:
1. 负责事故车辆的接待、定损、理赔等相关工作。
2. 对事故车辆进行全面评估,包括维修项目和费用的确定,以及维修方案的制定。
3. 协助客户处理保险理赔事宜,并提供详细解释和支持。
4. 跟踪事故车辆的维修进展,确保维修质量和交付时间。
5. 收集和整理相关资料,如事故照片、定损报告等,以支持理赔过程。
任职要求:
1. 熟悉车辆评估和维修流程,了解汽车保险理赔相关知识。
2. 具备优秀的沟通能力和谈判技巧,能够有效地与团队和其他相关方沟通。
3. 对工作认真负责,能够在压力下保持高效工作。
4. 具备良好的数据分析能力,能够准确处理和解读数据。
5. 熟练掌握办公软件和相关业务系统。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕