职位详情
电商客服专员
3000-6000元
佛山支撑力寝具有限公司
佛山
1-3年
不限
09-12
工作地址

东马智造城C1座4楼

职位描述
【公司优势】
1、公司有自己供应链体系,产品上新快,价格能做到市场上绝对的性价比。
2、岗位提成比较高收入可观。
3、品牌有一定的知名度,公司目前发展讯速,具有更多的上升通道。
公司的理念:以人为本创造价值成就奋斗者!注重人才培养!!
【岗位职责】
1、负责网站产品的客服工作,通过在线聊天工具,引导客户在网店成交;
2、对客户订单跟踪回访,能有效的与客户沟通;
3、处理简单的产品售后问题,如产品使用方法,技术问题,对客户做好后期的管理与维护
【任职要求】
1、熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分钟,能及时回复客户
2、热爱客服工作,抗压力强、具备客户服务意识,服从安排
3、有淘宝天猫京东平台售前客服工作经验优先
4、现在每天咨询量在150-200,能接受者请联系
【福利待遇】
岗位发展方向:专员--组长--主管--经理,每次岗位晋升有底薪5%~20%的增长。
1、底薪+绩效提成+全勤+工龄奖,综合4000-10000,有经验者面谈薪资。
2、主管以上岗位薪资面议可谈。
3、上班时间:早班时间:8点-下午17点 晚班时间:下午16点-晚上24点30分
如遇到活动安排值班,需服从安排,多劳多得
其他福利:
节假日礼品/礼金/每月部门聚餐/不定时下午茶

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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