招聘中餐厅迎宾员2名
长春市艾露国际酒店，以五星级标准打造的高标准酒店，融入法式浪漫文化，装饰优雅别致，设施高端，秉持服务至上，不断提高客户满意度的价值观。现因开业在即，诚邀同样追求卓越、满怀热忱的你加入我们的团队，共谱法式风情与高端酒店服务的新篇。
主要职责：
1. **迎接与接待：
- 在酒店入口处热情迎接客人，微笑问候并提供帮助。
- 为客人开门、引导车辆停放，并提供行李协助服务。
- 熟悉酒店设施和服务，为客人提供相关信息和建议。
2. **引导与协助：
- 引导客人至前台办理入住或至餐厅、会议区等目的地。
- 协助客人搬运行李，确保行李安全送达客房。
- 为客人提供雨伞、出租车等服务，确保客人出行便利。
3. **客户服务：
- 关注客人需求，及时回应客人的问题和要求，提供个性化服务。
- 处理客人投诉和反馈，及时向上级汇报并解决问题。
- 与前台、客房部等部门协作，确保客人享受到一致的高品质服务。
4. **安全与秩序维护：
- 维护酒店入口区域的秩序，确保通道畅通无阻。
- 关注酒店周边环境，及时发现并报告安全隐患。
- 协助处理突发事件，确保客人和酒店的安全。
5. **礼仪与形象管理：
- 保持专业、整洁的仪容仪表，展现酒店的高标准形象。
- 遵守酒店的服务礼仪规范，为客人提供礼貌、周到的服务。
- 参与酒店的礼仪培训，不断提升服务技能和职业素养。
6. **团队合作：
- 与酒店其他部门密切配合，确保服务流程顺畅。
- 参与酒店的培训和会议，提升服务技能和团队协作能力。
- 协助新员工熟悉工作流程，促进团队和谐。
任职要求：
1. 大专及以上学历。
2. 有高端服务经验优先。
3.形象好，气质佳，具备良好礼仪修养。
4.薪酬福利：面议。