职位描述
岗位职责
1. 电话邀约:依据公司提供的客户资源,通过电话介绍线下课程、峰会等产品和服务,邀请客户参与。
2. 信息收集与整理:在电话沟通中准确收集客户基本信息、需求和疑问,及时录入客户管理系统,保证信息完整准确。
3. 需求挖掘:通过电话沟通初步了解客户校区情况、面临的问题和需求,为后续服务和课程推荐提供依据
4. 客户跟进:对有意向的客户持续跟进,解答疑问,传递课程或峰会信息,促使客户达成合作意向。
5. 数据统计与反馈:记录每日电话邀约数量、接通率、成功率等数据,定期统计分析并反馈给上级,为优化邀约策略提供参
6. 团队配合:积极配合服务总监、业务总监及其他团队成员工作,完成上级交办的其他客户邀约和维护相关任务。
任职要求
1. 1-3 年销售或客户邀约相关经验,有良好的电话沟通技巧。
2. 具备较强的客户需求挖掘能力、应变能力和目标感。
3. 熟悉办公软件操作,能够熟练使用客户管理系统。
4. 工作积极主动,具备良好的团队合作精神
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕