一、企业简介
浙江融辉物流有限公司，成立于2024年9月，专注于100KG-10T的大零担物流网络，由具有近20年行业经验、曾成功打造出快运港股上市公司的祝建辉先生创建。融辉物流带着对物流行业的重新思考，以新赛道、新模式、新生态焕新出发，用网络的基因打造大零担网络加盟体系，以“引领大零担数字化升级”为使命，以赋能网点做大做强、打造更好的运输体验为己任，致力成为大零担网络民族品牌
二、岗位职责：
1、品质投诉差错处理、审核定责; 2、单据规范类/标签类/违规操作类/受理和定责；
3、针对网点差错项进行取证（分拨、网点、消费者）审核;
4、投诉差错申诉复核线； 5、问题点输出对接责任环节提出合理性建议和推动改善。
三、任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够处理各种客户问题
2. 能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神
3. 对工作有高度的责任心，能够在压力下保持专业态度
有物流经验优先