【岗位职责】

1. 大客户全周期管理：

（1）负责战略级大客户的供应链服务对接，包括需求分析、订单确认、交付跟踪及客诉处理，制定VIP客户专属供应方案

（2）定期开展大客户业务复盘会议，输出服务优化报告，提升客户供应链体验

2.展会活动全流程统筹

（1）策划行业展会（如耐火材料展、工业博览会）参展方案，协调展位设计、物料筹备、客户接待及后续商机跟进。

（2）通过展会收集行业动态及竞品信息，分析市场需求变化并反馈至研发/生产部门

3.采购与物流执行

（1）根据生产计划执行采购订单，协调供应商按时保质交付，跟踪原材料到货进度

（2）管理采购发货全流程：审核物流方案、监控在途运输、处理异常延迟、签收单据归

（3）维护采购台账，定期核对库存周转数据，提出呆滞物料处理建议

4.供应链协同优化

（1）搭建供应商评估体系，推进关键物料备库计划（如耐火原料季节性储备）

（2）联动质量部门开展供应商现场审核，推动质量问题闭环整改

【任职要求】

硬性条件：

1. 大专及以上学历，供应链管理、国际贸易、物流、材料科学与工程相关专业优先

2. 2年以上制造业供应链实操经验，熟悉采购、物流、大客户服务全流程

3. 熟练操作ERP/SAP系统（采购模块/仓储模块），能独立完成订单全链路跟踪

4. 持有物流师/采购师职业资格证书（如SCMP、CPSM）优先，

核心能力

1. 客户服务力：具备大客户沟通技巧，能快速响应高层级客户需求（如钢厂、化工厂采购负责人）

2. 活动执行力：有展会/行业会议统筹经验，擅长通过活动挖掘潜在合作机会

3. 采购风控力：熟悉原材料质量验收标准，能预判交付风险并制定备选方案

4. 数据分析力：熟练使用Excel/Power BI进行采购成本分析、物流时效统计

软性素质

1. 适应高频次出差。

2. 具备应急处理能力，能协调多部门解决突发性断货/交付延期问题。

3. 有耐火材料/保温材料供应商渠道资源优先。

【加分项】

曾主导过大型客户年度供应协议谈判

对钢铁、化工、电力行业供应链特性有基础认知

熟悉危化品/大宗商品特殊运输管理规范

具备国际贸易单证操作基础（如原产地证、商检申报）