岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业。
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
5.具备四年统招本科以上学历,一年以上工作经验
暂时不考虑应届生
福利待遇:
1.薪资构成:底薪+全勤+交通补贴+绩效+提成
2.试用期两个月,入职缴纳五险一金
3.上班时间:早九晚六,双休,节假日正常休,公司允许调休
4.员工每年提供一次国内旅游机会,管理层每年提供两次国内旅游机会
5.公司每个季度都有一次全面体检
6.公司内部提供公平公正的晋升机制,公司管理层都是内部提拔的,没有空降