英语可作为工作语言，此为必备技能。

职位概述：

负责设计、测试、实施和支持企业内部本地及云端基础设施。该职位需在技术生命周期规划、问题管理、集成、配置和故障排除方面提供咨询服务与直接技术支持。

岗位职责：

1. 调查并解决基础设施硬件与软件方面的问题；

2. 使用标准工具分析、识别并解决技术问题；

3. 充当终端用户、供应商与其他 IT 技术团队之间的联络人，以解决问题；

4. 运用网络基础设施领域的专业知识，进行网络基础设施的构思、设计、构建、测试与优化，包括防火墙、路由器、交换机和无线接入点（AP）；

5. 为办公室终端用户及其他有需求的客户提供远程和（或）现场支持；

6. 若初次安装时出现问题，进行远程故障排查与定位；

7. 通过电子邮件和电话与终端用户沟通，初步收集需求技能要求。

任职要求：

1、高度注重细节，具备问题解决能力，且能与技术及非技术受众进行口头和书面沟通

2、具备以下领域的高级工程技术能力：

Ÿ 局域网（LAN）与广域网（WAN）的设计及解决方案；

Ÿ 企业基础设施解决方案：思科、华为防火墙、路由器、交换机及无线产品；

3、具备技术分析、设计、部署与运营方面的全面知识：

Ÿ 公共云 / 混合云基础设施，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）产品及解决方案，涵盖阿里云与微软 Azure

Ÿ 威睿（Vmware）虚拟化服务器与桌面 精通 Windows 11 操作系统及微软 365（Microsoft 365）

4、熟悉活动目录（Active Directory）、IT 基础架构库（ITIL）服务管理及工单系统

5、持有思科认证网络工程师（CCNA）、思科认证资深网络工程师（CCNP）、持有微软认证系统工程师（MCSE）证书或同等水平证书者优先考

6、3 年及以上网络工程或相关领域工作经验