职位描述
岗位职责:
1、为顾客传达娇韵诗关爱的销售理念,提供私人定制的护肤美妆建议和咨询,根据顾客需求推荐产品,促进连带销售,达成销售目标。处理产品投诉问题,通过关爱计划对顾客进行一对一远程护肤美妆咨询。
2、收集、记录和维护目标顾客数据信息,确保数据准确并遵守保密协定。在门店内执行公司制定的品牌活动,维护良好顾客关系,保持有效沟通。
3、掌握娇韵诗的产品知识和服务流程,向顾客分享品牌知识、最新产品讯息等。跟踪护肤美妆行业趋势和竞争品牌讯息,全方位分享品牌文化,促进品牌在社交媒体和电商渠道的曝光。
4、根据娇韵诗的个人形象标准着装,保持高标准个人卫生。严格执行销售、运营和收银流程,正确使用各项工具,提高工作效率。
岗位要求:
1、口齿清晰,普通话标准,有优秀的语言表达能力和沟通能力,能与顾客有效交流,了解其需求并提供专业建议。
2、热爱零售行业,对销售充满热情,对护肤美妆行业有浓厚兴趣,了解娇韵诗的品牌文化和优势。
3、需根据品牌的个人形象标准着装,保持良好的个人卫生和形象气质,通常要求肤质良好,容貌端庄,有亲和力。
多家门店可以选择
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕