一、岗位职责
1. 培训体系建设:制定月度 / 季度培训计划,搭建新人岗前、在职进阶培训体系,结合品牌 SOP 制定门店流程并闭环执行。
2. 培训实施与效果管控:全流程把控培训筹备、现场授课、考核评估,收集反馈优化课程与方式,监管 SOP 落地。
3. 数据与复盘:维护培训记录与数据库,分析培训数据,输出效果报告,联动业务调整策略,提升成交率与满意度。
4. 业务支持与赋能:辅助销售经理日常工作,参与营销活动并提供专项培训,提炼客户投诉案例融入课程。
5. 技术与知识更新:跟进鸿蒙智行车型技术、行业趋势,同步更新培训内容,保持专业性。
二、任职要求
1. 学历与专业:大专及以上,汽车工程、市场营销、新能源技术等相关专业优先。
2. 经验要求:5年以上汽车行业培训经验,3 年以上高端 / 新能源品牌经验者优先;有主机厂或鸿蒙智行相关经验更佳。
3. 专业能力:精通鸿蒙智行产品与品牌标准,能独立开发课件;掌握成人培训技巧,具备授课与带教能力;熟悉培训工具与数据分析。
4. 资质与技能:持有 C1 及以上驾照;有培训师资格认证、豪华品牌内训师认证者优先。
5. 综合素质:沟通表达与协调能力强,亲和度高,授课方式灵活,能快速适配新技术与业务需求。