职位详情
客服
5000-10000元
河南灿星文化传媒有限公司
郑州
不限
不限
09-09
工作地址

兴达国贸2102

职位描述

【任职要求】
1. 年龄18-35岁,熟练使用电脑,打字速度30-40字/分钟以上;
2. 沟通能力强,能灵活应对客户咨询;
3. 基础Excel信息登记操作(会VLOOKUP/数据透视表可加分);
4. 工作细心,有责任心,能适应互联网行业节奏。

【工作内容】

1. 客户维护:通过企业微信对接客户,解答问题并推送活动信息;
2. 售后支持:处理订单查询、退换货等售后问题(无需开发新客户);
3. 团队协作:配合前端团队,反馈客户需求,优化服务流程。

【薪资福利】
1. 薪资结构:底薪4000元 + 阶梯式提成;
2. 福利保障:13薪+社保+节日红包(中秋/春节等)+红包奖励+年度旅游;
3. 晋升机制:每三个月一次调薪机会,优秀者可晋升团队组长/主管。

【工作时间】
1. 早9点半-晚7,午休2小时(实际工作7.5小时/天);
2. 月休4天(可灵活调休)
3. 不加班!团队高效协作,下班后免打扰。

【加入我们】
公司位于2号线地铁站旁,上下班方便!


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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