请仔细对照任职要求！！

岗位职责：

一、订单派发：

实时关注线上线下订单接收，日常订单派发，根据师傅/商家的服务范围、服务能力，合理派发订单。

二、订单跟踪：

实时跟踪订单的全过程，掌握订单全过程的交付进度、质量、客户满意度。

三、订单交付:

对接客户，组织师傅/服务商资源按照客户要求，为客户提供满意的交付。

四、客户关系维系

订单交付后持续与客户保持联系，了解客户的需求并提供相应的服务，让客户成为平台的回头客。

五、优化服务流程和标准：

根据客户使用反馈，不断优化服务流程及服务标准，同时收集客户意见反馈至中台，不断优化平台，提升客户体验感。

六、招募师傅/服务商：

根据服务需求招募各板块的师傅/服务商，并在入驻平台前对师傅/服务商考察，不断提升平台的服务能力、服务范围。

七、师傅/服务商培训

师傅/商家岗前培训，合格后方可接单。并定期对师傅/商家进行业务培训，提升服务质量，提升客户满意度。

八、师傅/服务商考核

通过客户的回访对师傅/商家的服务质量进行考核，根据考核结果调整派单优先级及佣金比例。

九、技术迭代更新

关注新技术发展，不断学习和提升自身的专业技能，并通过培训把新的技术提供给商家和师傅，运用到修缮服务中。

十、其他工作

完成领导安排的其他任务，积极配合公司其他部门的工作。

任职要求：

一、专科及以上学历

二、工作经验：5年及以上

三、要求拥有各地产公司房修经验。