职位描述
岗位职责:
1. 负责物业品质管理,制定和实施相关品质管理制度和标准,确保物业服务品质符合公司要求;
2. 负责物业品质检查,定期对物业服务进行全面检查,及时发现和解决问题;
3. 负责物业品质改进,对检查中发现的问题进行分析和总结,提出改进建议,并跟进改进措施的实施;
4. 负责物业品质培训,对物业服务人员进行品质培训,提高服务水平;
5. 负责物业品质报告,定期向公司领导汇报物业品质情况,提出改进建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有高级保安员证;
2. 具有1年以上物业品质管理经验,熟悉物业服务流程和标准;
3. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神;
4. 具有较强的分析和解决问题的能力;
5. 具有良好的职业素养和责任心,能够承受工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕