岗位职责：
1、接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录；
3、熟悉处理客房预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的客房信息。
任职要求：
1、具备良好的表达能力及沟通能力；
2、熟练操作OFFICE系列办公软件；
3、有酒店同岗位或旅行社工作经验者优先考虑。