岗位职责:
1、负责客户质量需求的收集、转化及实施跟进;
2、负责客户稽核、现场跟进、协议审核谈判等管理工作;
3、负责客户端质量数据的收集及整理分析;
4、负责客户投诉的处理及跟进;
5、负责客户关系的维护及推进
岗位要求:
1.电子类相关专业,熟悉PCBA制程管控
2.熟练的数据分析及报告制作能力
3.有一定品质协议处理经验,进行风险识别,标准谈判及品质管控方案制定
4.客户质量服务或是品质管控岗位2年以上工作经验,具有逆变器/UPS行业经验优先
5.良好的沟通表达能力
6.良好的抗压能力及灵活度
7.做过 CQA 客户服务者优先