职位详情
4s店客服专员
4000-8000元
石家庄瑞晞汽车销售服务有限公司
石家庄
1-3年
大专
09-05
工作地址

AITO授权用户中心.石家庄长安汽车园

职位描述
岗位职责:
1.负责用户关爱工作开展(包含用户档案管理、业务支持;交付、售后客户满意度调研;客户管家群维系;通知客户免费首次保养和定期保养:客户问题收集反馈、闭环、分析、总结等)
2.负责跨部门协作工作,确保开展工作得到关联部门的有效配合与支持。
3.完成领导交代的其他工作。
岗位要求:
1.具有1年以上汽车行业服务经验,合资品牌、豪华品牌客户关系管理和销售市场相关工作领域经验优先;
2.熟练运营office办公软件;
3.良好的用户服务意识;
4.高效地处理多项事务的能力;
5.有良好的团队管理经验,团队合作力强;
6.懂汽车技术知识优先考虑。
7.大专及以上学历(学信网可查),年龄35周岁以下

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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