岗位职责：
1. 负责学生及家长的咨询接待，精准挖掘学习需求、痛点及升学目标，结合学生学情（成绩、习惯、短板）提供个性化课程解决方案；
2. 熟练掌握课程体系、师资优势、教学服务流程及收费标准，高效解答家长关于课程效果、学习规划、升学政策等各类疑问，建立信任关系；
3. 跟进潜在客户（电话、微信、线下拜访等），制定跟进计划，推动课程报名转化，完成月度/季度销售指标；
4. 维护已报名学员的服务衔接，协同教学团队反馈学员学习情况，提升家长满意度，促进续费、转介绍及长期合作；
5. 参与市场推广活动（如校区体验课、公益讲座、社区活动等），协助完成客户引流及品牌曝光；
6. 记录客户咨询信息、跟进进度及成交数据，定期复盘总结，优化销售话术及转化策略。

任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有教育行业销售、咨询经验者优先；
2. 具备较强的沟通表达、需求挖掘及谈判能力，能快速拉近与家长的距离；
3. 目标感强，抗压能力突出，具备良好的客户服务意识及团队协作精神；
4. 熟练使用微信、办公软件（Word/Excel/PPT），能完成客户信息统计及方案制作。