职位描述
岗位职责:
1. 业务管理与拓展
- 负责社区金融业务(如存款、贷款、理财、保险等)的规划与落地,制定销售策略和业绩目标。
- 开拓和维护社区客户资源,推动金融产品在社区场景的渗透,提升市场份额。
- 组织社区金融活动(如理财讲座、便民服务等),增强客户粘性和品牌影响力。
2. 团队建设与管理
- 组建并带领社区金融团队(如客户经理、理财顾问等),负责人员招聘、培训及绩效考核。
- 监督团队日常运营,确保业务合规,达成公司下达的销售及服务指标。
3. 客户关系维护
- 对接社区物业、商户等合作方,建立长期合作关系,挖掘客户金融需求。
- 处理客户投诉与建议,提升服务满意度,推动客户转介绍。
4. 风险控制与合规
- 确保业务符合监管要求,防范金融风险(如反洗钱、信贷风险等)。
- 定期审核业务数据,及时调整策略以降低逾期率、坏账率等。
5. 数据分析与汇报
- 监控业务数据(如销售额、客户增长率、转化率等),定期向上级汇报经营情况。
- 根据市场动态和客户反馈优化产品及服务方案。
**任职要求**
- 学历:本科及以上,金融、经济、管理类专业优先。
- 经验:3年以上银行、保险、互联网金融或社区金融相关经验,有团队管理经验者优先。
- 技能:熟悉金融产品及法规,具备市场敏锐度和客户资源;熟练使用办公软件。
- 素质:沟通能力强,责任心强,能适应社区工作场景
**加分项
- 持有基金/保险/证券从业资格证、AFP/CFP等证书。
- 熟悉平安集团综合金融业务模式者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕