工作职责

1、 完成专属网格区域内存续老客户理赔、保单利益领取、保单内容变更、客户生日礼品发放、重大节日客户问候、续期缴费提醒等售后服务工作。

2、负责拜访区域内老客户，通过微信群等做好客户日常经营，如通过热点话题、健康养生、生活小细节等，提升客户活跃度。

3、依托集团内外部资源，打造个人IP，经营好口碑，以客户实际需求和购买力出发，帮助客户进行家庭保障和资产配置。

4、接受公司系统的培训，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平及综合解决金融保险、健康医养、居家养老等各方面事务的能力。