【岗位职责】
1. 日常客服—梳理及制定客服日常工作内容,规范工作流程及话术;
2. 产品协调—统筹对外沟通游戏相关事宜,如功能优化,游戏BUG反馈,对接签名方等;
3. 合规管理—完成每月合规化运营及风控工作内容;
4. 解决问题—负责复杂游戏问题的决策及处理。
【任职资格】
1. 1-3年客服工作经验,有团队管理或游戏/软件经验的优先;
2.了解棋牌游戏(麻将、掼蛋、斗地主等)的基本玩法,会玩的优先;
3.有过风控管理、合规话术管理经验的优先;
【工作时间】
9点-18点,弹性1h上下班,中午12-13.15休息,周末双休
【薪资模式】
基本薪资+绩效薪资+奖金
【调级调薪】
年度调薪机会
【工作氛围】扁平化组织,注重创新及个人能动性发挥,小团队作业,但很Happy
【特别注意】晚上下班后在家需用工作手机回复消息至11点,不能接受者勿投递!!!