职位描述
我们是个体户,每天需要处理抖店的售后和客服 岗位内容: 1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。 3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕