职位详情
客服组长 周末双休
5000-10000元
湖南昂熹投资有限公司
南昌
3-5年
高中
04-30
工作地址

万达中心-写字楼B1座2楼0210-0211

职位描述

岗位职责:

1.协助部门主管做好团队的一访企业电话回访工作,跟踪客户需求,确保客户信息的完整性和准确性,进一步明确企业的实际需求。

2.确定拜访时间,并及时将外访信息反馈至项目部门,协调安排相关人员执行外访任务。

3.收集项目经理外访后的反馈信息,确保外访结果的有效传达与处理。

4.定期整理并分析客户回访及外访数据,与项目部门保持紧密沟通,确保客户需求、外访信息及反馈情况的及时传递与处理,推动项目的顺利实施。

任职要求:

1.专科以上学历,专业不限,有电话/市场客服或者电话销售管理经验3年以上业经验。

2.具备较强的自我驱动力,能够有效制定目标并推动执行。

3.优秀的沟通协调能力,能够与客户及内部部门保持良好的合作关系。

4.熟悉客户服务流程,具备较强的数据分析与问题解决能力。


薪资待遇和工作时间:

1、综合薪资8k以上不封顶,项目提成加团队提成

2、工作时间:9点至17点30分,午休2小时,周末双休,节假日正常放假

3、成熟的团队带训,公司多是90、95后,办公环境优良,氛围轻松,不加班

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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